Тази политика е част от правната информация на Antylogic и следва да се чете заедно с общите условия за ползване на услугата. Ако имате въпроси относно конкретна операция по обработка, можете да се свържете с нас преди да използвате платформата.
1. Администратор на данните
Администраторът на собствените операции по обработка на данни на Antylogic е J7121994, S.L., с предварителен данъчен номер B71555148, седалище на адрес ARALAR, 41 BJ - 31004 Pamplona/Iruña (Navarra) и електронна поща за контакт admin@antylogic.com.
Тази политика разяснява как обработваме лични данни в уебсайта, демото, регистрацията на акаунти, търговските отношения и използването на платформата Antylogic.
2. Обхват и роли на Antylogic
Antylogic обработва данни като администратор, когато управлява заявки за информация, демонстрации, потребителски акаунти, фактуриране, служебни съобщения, сигурност и договорна администрация.
Когато клиент използва платформата за управление на данни за своите собствени клиенти, резервации, персонал, фискални касови бележки, операции или обекти, клиентът действа като администратор на данните, а Antylogic действа като обработващ данните при условията, договорени по договор.
3. Данни, които можем да обработваме
Обработваните данни зависят от използвания канал и конфигурацията, извършена от всяка организация в рамките на продукта.
Не изискваме повече информация от необходимата за предоставяне на услугата, обработване на заявки, поддържане на сигурността и изпълнение на законови задължения.
- Идентификационни данни и данни за контакт: име, фамилия, електронна поща, телефон, фирма, длъжност и данни, включени във формуляри или съобщения.
- Данни за акаунт и достъп: идентификационни данни, потребителски идентификатори, организация, обект, роли, разрешения, сесии, приемане на правни документи и събития, свързани със сигурността.
- Оперативни данни, въведени от клиенти: резервации, клиенти на ресторанта, маси, зони, услуги, фискални касови бележки, плащания, продукти, персонал, смени, отпуски, присъствие, инциденти и отчети.
- Икономически и фискални данни: информация за фактуриране, абонирани планове, статус на плащания, фактури и данни, необходими за счетоводни или данъчни задължения.
- Технически данни: IP адрес, устройство, браузър, операционна система, журнали, следи, грешки, показатели за наличност и използване на услугата.
4. Цели и правни основания
Обработваме лични данни за предоставяне на Antylogic, управление на отношенията с клиенти и потребители, отговор на заявки, защита на платформата и подобряване на продукта.
Правното основание може да бъде изпълнение на договор, прилагане на преддоговорни мерки, изпълнение на законови задължения, законен интерес или съгласие, когато е приложимо.
- Отговаряне на заявки за демо, контакт или поддръжка и управление на изисканите търговски съобщения.
- Създаване и администриране на акаунти, организации, обекти, разрешения, достъп и конфигурации на услугата.
- Предоставяне на функционалности за резервации, зала, ПОС терминал, кухня, персонал, отчети, фактуриране и интеграции, конфигурирани от клиента.
- Издаване на фактури, управление на планове, плащания, абонаменти, просрочени задължения и фискални или счетоводни задължения.
- Предотвратяване на измами, неоторизиран достъп, злоупотреби, инциденти в сигурността, технически грешки и използване в нарушение на условията.
- Анализ на агрегираното използване, производителността, инцидентите и нуждите от подобряване на продукта, предпочитано с агрегирана или минимизирана информация.
5. Получатели, доставчици и интеграции
Можем да споделяме данни с доставчици, предоставящи ни услуги, необходими за функционирането на Antylogic, винаги при подходящи споразумения за поверителност, сигурност и защита на данните.
Можем също така да разкриваме информация на публични органи, власти, съдилища или трети страни, когато съществува законово задължение, валидно искане или необходимост от защита на права и законни интереси.
- Доставчици на инфраструктура, хостинг, сигурност, мониторинг, електронна поща, удостоверяване на самоличност, поддръжка, фактуриране и плащания.
- Услуги на трети страни или интеграции, активирани от клиента, като платежни портали, терминали, принтери, комуникационни инструменти или външни API.
- Администратори и членове на организацията на клиента съгласно разрешенията, конфигурирани в платформата.
- В случай на международни трансфери ще се прилагат подходящи гаранции съгласно ОРЗД, като решения за адекватност или стандартни договорни клаузи.
6. Съхранение на данни
Съхраняваме данните за времето, необходимо за изпълнение на целта, за която са събрани, и впоследствие — за сроковете, изискуеми по силата на законови задължения или за отговор на евентуални претенции.
Данните, свързани с акаунти и организации, се съхраняват, докато отношенията са активни. Данните за фактуриране се съхраняват за приложимите законови срокове. Журналите, следите и резервните копия се съхраняват за ограничени периоди, съразмерни с техническата, охранителната или доказателствената им цел.
7. Права на субектите на данни
Можете да упражните правата на достъп, коригиране, изтриване, възражение, ограничаване на обработването, преносимост и право да не бъдете обект на автоматизирани индивидуални решения, когато са приложими. За тази цел, моля пишете на admin@antylogic.com.
Ако смятате, че обработването не отговаря на нормативните изисквания, можете да подадете жалба до Испанската агенция за защита на данните.
9. Сигурност
Прилагаме технически и организационни мерки, насочени към защита на данните срещу неоторизиран достъп, загуба, промяна или неправомерно разкриване.
Тези мерки могат да включват контрол на достъпа, разрешения по организация и обект, криптиране при пренос, журнали на дейността, мониторинг, резервни копия и преглед на инциденти. Никоя система не е абсолютно непогрешима, поради което идентификационните данни следва да се пазят с дължимата грижа.
10. Автоматизация и оперативна оптимизация
Antylogic може да включва функции за оптимизация, оперативни правила, отчети или помощ за подобряване на резервациите, капацитета, залата, кухнята, персонала и разплащанията.
Тези функции не са предназначени да произвеждат автоматизирани решения с правни последици за физически лица. Клиентите и оторизираните потребители продължават да носят отговорност за преглед и валидиране на оперативните, трудовите, данъчните или търговските решения, които вземат с помощта на платформата.
11. Непълнолетни лица
Antylogic е професионална услуга, предназначена за заведения за обществено хранене и сродни дейности. Тя не е предназначена за непълнолетни и не позволява създаване на акаунти от лица, които нямат достатъчна дееспособност или валидно пълномощие да действат от името на организация.
12. Промени в тази политика
Можем да актуализираме тази политика поради правни, технически, оперативни или продуктови промени. Актуалната версия ще бъде публикувана на тази страница с датата на актуализация.
Когато дадена промяна е съществена и засяга регистрирани потребители, можем да ги уведомим по електронен път или да поискаме ново приемане, когато е необходимо.