Denne politik er en del af Antylogics juridiske oplysninger og skal læses i sammenhæng med tjenestevilkårene. Har du spørgsmål om en konkret behandling, er du velkommen til at kontakte os, inden du anvender platformen.
1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for Antylogics egne behandlinger er J7121994, S.L., med foreløbigt NIF B71555148, adresse ARALAR, 41 BJ - 31004 Pamplona/Iruña (Navarra) og kontakt-e-mail admin@antylogic.com.
Denne politik forklarer, hvordan vi behandler personoplysninger på hjemmesiden, i demoen, ved oprettelse af konti, i det kommercielle forhold og ved brug af Antylogic-platformen.
2. Antylogics anvendelsesområde og roller
Antylogic behandler data som dataansvarlig, når det håndterer informationsforespørgsler, demoer, brugerkonti, fakturering, servicekommunikation, sikkerhed og kontraktadministration.
Når en kunde anvender platformen til at administrere data om egne kunder, reservationer, personale, bonner, drift eller lokationer, er kunden dataansvarlig, og Antylogic handler som databehandler på de kontraktmæssigt aftalte vilkår.
3. Data, vi kan behandle
De behandlede data afhænger af den anvendte kanal og den konfiguration, den enkelte organisation foretager i produktet.
Vi indhenter ikke mere information end nødvendigt for at levere tjenesten, besvare forespørgsler, opretholde sikkerheden og overholde juridiske forpligtelser.
- Identifikations- og kontaktoplysninger: fornavn, efternavn, e-mailadresse, telefonnummer, virksomhed, stilling og oplysninger indsendt via formularer eller kommunikation.
- Konto- og adgangsdata: loginoplysninger, bruger-id'er, organisation, lokation, roller, tilladelser, sessioner, accept af juridiske dokumenter og sikkerhedshændelser.
- Driftsdata indtastet af kunder: reservationer, restaurantkunder, borde, zoner, tjenester, bonner, betalinger, produkter, personale, vagter, ferie, fremmøde, hændelser og rapportering.
- Økonomiske og skattemæssige data: faktureringsoplysninger, tegnede abonnementer, betalingsstatus, fakturaer og data nødvendige til regnskabsmæssige eller skattemæssige forpligtelser.
- Tekniske data: IP-adresse, enhed, browser, operativsystem, logfiler, spor, fejl, tilgængeligheds- og forbrugsmålinger for tjenesten.
4. Formål og retsgrundlag
Vi behandler personoplysninger for at levere Antylogic, administrere forholdet til kunder og brugere, besvare forespørgsler, beskytte platformen og forbedre produktet.
Retsgrundlaget kan være opfyldelse af en kontrakt, iværksættelse af præ-kontraktuelle foranstaltninger, overholdelse af juridiske forpligtelser, legitim interesse eller samtykke, når det er relevant.
- Besvare forespørgsler om demo, kontakt eller support og håndtere rekvirerede kommercielle henvendelser.
- Oprette og administrere konti, organisationer, lokationer, tilladelser, adgange og tjenestekonfigurationer.
- Levere funktioner til reservationer, restaurantsal, POS, køkken, personale, rapportering, fakturering og integrationer konfigureret af kunden.
- Udstede fakturaer, administrere abonnementer, betalinger, tegninger, forfaldne betalinger samt skattemæssige og regnskabsmæssige forpligtelser.
- Forebygge svindel, uautoriseret adgang, misbrug, sikkerhedshændelser, tekniske fejl og brug i strid med vilkårene.
- Analysere aggregeret brug, ydeevne, hændelser og forbedringsbehovet i produktet, fortrinvis med aggregerede eller minimerede oplysninger.
5. Modtagere, leverandører og integrationer
Vi kan dele data med leverandører, der yder os tjenester, som er nødvendige for at drive Antylogic, altid under passende aftaler om fortrolighed, sikkerhed og databeskyttelse.
Vi kan også videregive oplysninger til offentlige myndigheder, domstole eller tredjeparter, når der foreligger en juridisk forpligtelse, et gyldigt pålæg eller behov for at forsvare rettigheder og legitime interesser.
- Leverandører af infrastruktur, hosting, sikkerhed, overvågning, e-mail, autentificering, support, fakturering og betalinger.
- Tredjepartstjenester eller integrationer aktiveret af kunden, såsom betalingsgateways, terminaler, printere, kommunikationsværktøjer eller eksterne API'er.
- Administratorbrugere og medlemmer af kundeorganisationen i henhold til de tilladelser, der er konfigureret på platformen.
- Ved internationale overførsler vil der blive anvendt passende garantier i overensstemmelse med GDPR, såsom afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller standardkontraktbestemmelser.
6. Opbevaring af data
Vi opbevarer data i den tid, der er nødvendig for at opfylde det formål, hvortil de blev indsamlet, og derefter i de frister, der kræves af juridiske forpligtelser eller for at imødegå eventuelle erstatningskrav.
Data tilknyttet konti og organisationer opbevares, så længe forholdet er aktivt. Faktureringsdata opbevares i de gældende lovbestemte perioder. Logfiler, spor og sikkerhedskopier opbevares i begrænsede og proportionale perioder i forhold til deres tekniske, sikkerheds- eller bevisformål.
7. De registreredes rettigheder
Du kan udøve rettighederne til indsigt, berigtigelse, sletning, indsigelse, begrænsning af behandling, dataportabilitet og til ikke at være genstand for automatiserede individuelle afgørelser, når de er relevante. Send en anmodning til admin@antylogic.com.
Hvis du mener, at behandlingen ikke er i overensstemmelse med reglerne, kan du indgive en klage til den Spanske Databeskyttelsesmyndighed.
9. Sikkerhed
Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger med henblik på at beskytte data mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller uretmæssig videregivelse.
Disse foranstaltninger kan omfatte adgangskontrol, tilladelser pr. organisation og lokation, kryptering under transport, aktivitetslogfiler, overvågning, sikkerhedskopier og gennemgang af hændelser. Intet system er absolut ufejlbarligt, og loginoplysninger skal derfor opbevares omhyggeligt.
10. Automatisering og driftsoptimering
Antylogic kan indeholde funktioner til optimering, driftsregler, rapportering eller assistance med henblik på at forbedre reservationer, kapacitet, restaurantsal, køkken, personale og opkrævning.
Disse funktioner er ikke beregnet til at træffe automatiserede afgørelser med retlig virkning for fysiske personer. Kunder og autoriserede brugere er fortsat ansvarlige for at gennemgå og validere de drifts-, arbejds-, skatte- eller forretningsmæssige beslutninger, de træffer med støtte fra platformen.
11. Mindreårige
Antylogic er en professionel tjeneste rettet mod restaurationsvirksomheder og beslægtede aktiviteter. Den er ikke beregnet til mindreårige og giver ikke mulighed for at oprette konti for personer, der ikke har tilstrækkelig handleevne eller gyldig bemyndigelse til at handle på vegne af en organisation.
12. Ændringer i denne politik
Vi kan opdatere denne politik som følge af juridiske, tekniske, driftsmæssige eller produktrelaterede ændringer. Den gældende version vil blive offentliggjort på denne side med den tilhørende opdateringsdato.
Når en ændring er væsentlig og berører registrerede brugere, kan vi kommunikere dette elektronisk eller anmode om en ny accept, når det er nødvendigt.