Tämä käytäntö on osa Antylogicin oikeudellista tietoa ja se tulee lukea yhdessä palvelun käyttöehtojen kanssa. Jos sinulla on kysyttävää tietystä käsittelytoimesta, voit ottaa meihin yhteyttä ennen alustan käyttöönottoa.
1. Rekisterinpitäjä
Antylogicin omien käsittelytoimien rekisterinpitäjä on J7121994, S.L., väliaikainen Y-tunnus B71555148, osoite ARALAR, 41 BJ - 31004 Pamplona/Iruña (Navarra) ja yhteyssähköposti admin@antylogic.com.
Tässä käytännössä selitetään, miten käsittelemme henkilötietoja verkkosivustolla, demossa, tilien luomisen, kaupallisen suhteen ja Antylogic-alustan käytön yhteydessä.
2. Antylogicin soveltamisala ja roolit
Antylogic toimii rekisterinpitäjänä käsitellessään tietoja tietopyyntöjen, demojen, käyttäjätilien, laskutuksen, palveluviestinnän, tietoturvan ja sopimushallinnan yhteydessä.
Kun asiakas käyttää alustaa hallinnoidakseen omien asiakkaidensa, varausten, henkilöstön, kassakuittien, toimintojen tai toimipisteiden tietoja, asiakas toimii rekisterinpitäjänä ja Antylogic toimii sopimuksessa sovituin ehdoin henkilötietojen käsittelijänä.
3. Käsiteltävät tiedot
Käsiteltävät tiedot riippuvat käytetystä kanavasta ja kunkin organisaation tuotteessa tekemistä asetuksista.
Emme pyydä enempää tietoja kuin on tarpeen palvelun tarjoamiseksi, pyyntöihin vastaamiseksi, tietoturvan ylläpitämiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
- Tunniste- ja yhteystiedot: etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, yritys, tehtävänimike sekä lomakkeissa tai viestinnässä annetut tiedot.
- Tili- ja käyttöoikeustiedot: tunnisteet, käyttäjätunnukset, organisaatio, toimipiste, roolit, käyttöoikeudet, istunnot, oikeudellisten asiakirjojen hyväksyminen ja tietoturvatapahtumat.
- Asiakkaiden syöttämät toiminnalliset tiedot: varaukset, ravintolan asiakkaat, pöydät, alueet, palvelut, kassakuitit, maksut, tuotteet, henkilöstö, vuorot, lomat, läsnäolot, poikkeamat ja raportointi.
- Talous- ja verotiedot: laskutustiedot, sopimuspaketti, maksutilanne, laskut sekä kirjanpito- tai verovelvoitteiden täyttämiseksi tarvittavat tiedot.
- Tekniset tiedot: IP-osoite, laite, selain, käyttöjärjestelmä, lokit, jäljitystiedot, virheet, saatavuusmittarit ja palvelun käyttötiedot.
4. Käyttötarkoitukset ja oikeusperusteet
Käsittelemme henkilötietoja Antylogicin palvelun tarjoamiseksi, asiakassuhteiden ja käyttäjäsuhteiden hallinnoimiseksi, pyyntöihin vastaamiseksi, alustan suojaamiseksi ja tuotteen kehittämiseksi.
Oikeusperusteena voi olla sopimuksen täytäntöönpano, sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen, lakisääteisen velvoitteen noudattaminen, oikeutettu etu tai tapauskohtaisesti suostumus.
- Demopyyntöihin, yhteydenottoihin tai tukipyyntöihin vastaaminen sekä pyydettyjen kaupallisten viestintöjen hallinta.
- Tilien, organisaatioiden, toimipisteiden, käyttöoikeuksien, pääsyoikeuksien ja palveluasetusten luominen ja hallinta.
- Varausten, salin, kassajärjestelmän, keittiön, henkilöstön, raportoinnin, laskutuksen ja asiakkaan määrittämien integraatioiden toiminnallisuuksien tarjoaminen.
- Laskujen lähettäminen, pakettien, maksujen, tilausten ja erääntyneen velan hallinta sekä vero- ja kirjanpitovelvoitteiden täyttäminen.
- Petoksen, luvattoman pääsyn, väärinkäytösten, tietoturvapoikkeamien, teknisten virheiden ja ehtojen vastaisen käytön estäminen.
- Aggregoidun käytön, suorituskyvyn, poikkeamien ja tuotteen kehittämistarpeiden analysointi, ensisijaisesti aggregoidun tai minimoidun tiedon perusteella.
5. Vastaanottajat, palveluntarjoajat ja integraatiot
Voimme jakaa tietoja palveluntarjoajille, jotka tarjoavat meille Antylogicin toiminnan kannalta tarpeellisia palveluja, aina asianmukaisten luottamuksellisuus-, tietoturva- ja tietosuojasopimusten nojalla.
Voimme myös luovuttaa tietoja viranomaisille, hallintoelimille, tuomioistuimille tai kolmansille osapuolille, kun siihen on lakisääteinen velvollisuus, pätevä viranomaispyyntö tai tarve puolustaa oikeuksia ja oikeutettuja etuja.
- Infrastruktuuri-, hosting-, tietoturva-, valvonta-, sähköposti-, todentamis-, tuki-, laskutus- ja maksupalvelujen tarjoajat.
- Kolmannen osapuolen palvelut tai asiakkaan käyttöön ottamat integraatiot, kuten maksuväylät, maksupäätteet, tulostimet, viestintätyökalut tai ulkoiset rajapinnat.
- Asiakasorganisaation järjestelmänvalvojat ja jäsenet alustalla määritettyjen käyttöoikeuksien mukaisesti.
- Kansainvälisten tiedonsiirtojen yhteydessä sovelletaan GDPR:n mukaisia asianmukaisia suojatoimia, kuten tietosuojan riittävyyttä koskevia päätöksiä tai vakiosopimuslausekkeita.
6. Tietojen säilyttäminen
Säilytämme tietoja niin kauan kuin on tarpeen kerättäessä ilmoitetun tarkoituksen toteuttamiseksi ja sen jälkeen lakisääteisten velvollisuuksien tai mahdollisten vastuiden edellyttämien määräaikojen ajan.
Tileihin ja organisaatioihin liittyvät tiedot säilytetään suhteen ollessa aktiivinen. Laskutustiedot säilytetään sovellettavien lakisääteisten määräaikojen mukaisesti. Lokit, jäljitystiedot ja varmuuskopiot säilytetään rajoitetun ajan, joka on oikeassa suhteessa tekniseen, tietoturva- tai todistustarkoitukseen.
7. Rekisteröidyn oikeudet
Voit käyttää tietoihin pääsyä, tietojen oikaisemista, poistamista, käsittelyn vastustamista, käsittelyn rajoittamista, siirrettävyyttä sekä oikeutta olla joutumatta automatisoitujen yksittäispäätösten kohteeksi koskevia oikeuksiasi soveltuvissa tilanteissa. Lähetä pyyntö osoitteeseen admin@antylogic.com.
Jos katsot, että käsittely ei ole tietosuojalainsäädännön mukaista, voit tehdä valituksen Espanjan tietosuojaviranomaiselle (Agencia Española de Protección de Datos).
9. Tietoturva
Soveltamme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä tietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, katoamiselta, muuttamiselta tai asiattomalta luovuttamiselta.
Nämä toimenpiteet voivat sisältää pääsynvalvonnan, organisaatio- ja toimipistekohtaiset käyttöoikeudet, salauksen tiedonsiirrossa, toimintalokit, valvonnan, varmuuskopioinnin ja poikkeamien arvioinnin. Mikään järjestelmä ei ole täysin virheetön, joten tunnisteet on säilytettävä huolellisesti.
10. Automaatio ja operatiivinen optimointi
Antylogic voi sisältää optimointi-, operatiivisten sääntöjen, raportointi- tai avustustoimintoja varausten, kapasiteetin, salin, keittiön, henkilöstön ja laskutuksen tehostamiseksi.
Nämä toiminnot eivät ole tarkoitettu tuottamaan luonnollisiin henkilöihin kohdistuvia oikeudellisia vaikutuksia aiheuttavia automatisoituja päätöksiä. Asiakkaat ja valtuutetut käyttäjät vastaavat edelleen alustan tuella tekemiensä operatiivisten, työ-, vero- tai kaupallisten päätösten tarkistamisesta ja vahvistamisesta.
11. Alaikäiset
Antylogic on ammattikäyttöön tarkoitettu palvelu, joka on suunnattu ravintola-alan yrityksille ja niihin liittyville toimialoille. Se ei ole tarkoitettu alaikäisille eikä salli tilin luomista henkilöille, joilla ei ole riittävää oikeustoimikelpoisuutta tai asianmukaista valtuutusta toimia organisaation puolesta.
12. Muutokset tähän käytäntöön
Voimme päivittää tätä käytäntöä lainsäädännöllisistä, teknisistä, operatiivisista tai tuotteeseen liittyvistä syistä. Voimassa oleva versio julkaistaan tällä sivulla päivityspäivämäärineen.
Kun muutos on olennainen ja koskee rekisteröityjä käyttäjiä, voimme ilmoittaa siitä sähköisesti tai pyytää uuden hyväksynnän tarvittaessa.