Niniejsza polityka stanowi część informacji prawnych Antylogic i powinna być czytana łącznie z warunkami świadczenia usług. W przypadku pytań dotyczących konkretnego procesu przetwarzania danych prosimy o kontakt przed rozpoczęciem korzystania z platformy.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych przez Antylogic jest J7121994, S.L., z tymczasowym numerem NIF B71555148, z siedzibą pod adresem ARALAR, 41 BJ - 31004 Pamplona/Iruña (Navarra), adres e-mail kontaktowy: admin@antylogic.com.
Niniejsza polityka wyjaśnia sposób przetwarzania danych osobowych w serwisie, wersji demo, podczas rejestracji kont, w relacji handlowej oraz w związku z korzystaniem z platformy Antylogic.
2. Zakres i role Antylogic
Antylogic przetwarza dane jako administrator, gdy obsługuje zapytania informacyjne, wersje demo, konta użytkowników, fakturowanie, komunikację serwisową, bezpieczeństwo i administrację umowną.
Gdy klient korzysta z platformy w celu zarządzania danymi swoich własnych klientów, rezerwacjami, personelem, biletami, operacjami lub lokalizacjami, klient działa jako administrator danych, a Antylogic pełni rolę podmiotu przetwarzającego na warunkach uzgodnionych umownie.
3. Dane, które możemy przetwarzać
Przetwarzane dane zależą od wykorzystywanego kanału oraz konfiguracji dokonanej przez każdą organizację w ramach produktu.
Nie zbieramy więcej informacji niż jest to niezbędne do świadczenia usługi, obsługi zapytań, utrzymania bezpieczeństwa i wypełniania obowiązków prawnych.
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, stanowisko oraz dane zawarte w formularzach lub korespondencji.
- Dane konta i dostępu: dane uwierzytelniające, identyfikatory użytkownika, organizacja, lokalizacja, role, uprawnienia, sesje, akceptacja dokumentów prawnych oraz zdarzenia związane z bezpieczeństwem.
- Dane operacyjne wprowadzane przez klientów: rezerwacje, klienci restauracji, stoły, strefy, usługi, bilety, płatności, produkty, personel, zmiany, urlopy, frekwencja, incydenty i raportowanie.
- Dane ekonomiczne i podatkowe: dane do fakturowania, wykupione plany, stan płatności, faktury oraz dane niezbędne do wypełnienia obowiązków księgowych lub podatkowych.
- Dane techniczne: adres IP, urządzenie, przeglądarka, system operacyjny, logi, ślady, błędy, wskaźniki dostępności i wykorzystania usługi.
4. Cele i podstawy prawne
Przetwarzamy dane osobowe w celu świadczenia usług Antylogic, zarządzania relacją z klientami i użytkownikami, odpowiadania na zapytania, ochrony platformy oraz doskonalenia produktu.
Podstawą prawną może być wykonanie umowy, zastosowanie środków przedumownych, wypełnienie obowiązku prawnego, prawnie uzasadniony interes lub zgoda, gdy jest wymagana.
- Odpowiadanie na zapytania dotyczące wersji demo, kontaktu lub wsparcia oraz zarządzanie żądaną korespondencją handlową.
- Tworzenie i administrowanie kontami, organizacjami, lokalizacjami, uprawnieniami, dostępami i konfiguracjami usługi.
- Świadczenie funkcjonalności rezerwacji, sali, systemu POS, kuchni, personelu, raportowania, rozliczeń i integracji skonfigurowanych przez klienta.
- Wystawianie faktur, zarządzanie planami, płatnościami, subskrypcjami, zaległymi należnościami oraz obowiązkami podatkowymi i księgowymi.
- Zapobieganie oszustwom, nieautoryzowanemu dostępowi, nadużyciom, incydentom bezpieczeństwa, błędom technicznym i korzystaniu sprzecznemu z warunkami.
- Analiza zagregowanego wykorzystania, wydajności, incydentów oraz potrzeb w zakresie doskonalenia produktu, preferencyjnie z wykorzystaniem zagregowanych lub zminimalizowanych informacji.
5. Odbiorcy, dostawcy i integracje
Możemy udostępniać dane dostawcom świadczącym usługi niezbędne do działania Antylogic, zawsze na podstawie odpowiednich umów dotyczących poufności, bezpieczeństwa i ochrony danych.
Możemy również przekazywać informacje organom publicznym, organom władzy, sądom lub stronom trzecim, gdy istnieje obowiązek prawny, uzasadnione żądanie lub konieczność ochrony praw i prawnie uzasadnionych interesów.
- Dostawcy infrastruktury, hostingu, bezpieczeństwa, monitorowania, poczty elektronicznej, uwierzytelniania, wsparcia, fakturowania i płatności.
- Usługi lub integracje podmiotów trzecich aktywowane przez klienta, takie jak bramki płatnicze, terminale, drukarki, narzędzia komunikacyjne lub zewnętrzne interfejsy API.
- Administratorzy i członkowie organizacji klienta, zgodnie z uprawnieniami skonfigurowanymi w ramach platformy.
- W przypadku transferów międzynarodowych zostaną zastosowane odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO, takie jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.
6. Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane przez czas niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okresy wymagane przez obowiązki prawne lub w celu zaspokojenia ewentualnych roszczeń.
Dane powiązane z kontami i organizacjami są przechowywane przez cały okres aktywności relacji. Dane do fakturowania przechowywane są przez ustawowe okresy archiwizacji. Logi, ślady i kopie zapasowe przechowywane są przez ograniczone okresy, proporcjonalne do ich celów technicznych, bezpieczeństwa lub dowodowych.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługuje Ci prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo do niepodlegania zautomatyzowanym decyzjom indywidualnym, gdy mają zastosowanie. W tym celu prosimy napisać na adres admin@antylogic.com.
Jeżeli uważasz, że przetwarzanie danych nie jest zgodne z przepisami, możesz złożyć skargę do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych.
9. Bezpieczeństwo
Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zmianą lub nieuprawnionego ujawnieniem.
Środki te mogą obejmować kontrolę dostępu, uprawnienia według organizacji i lokalizacji, szyfrowanie danych w trakcie przesyłania, rejestry aktywności, monitorowanie, kopie zapasowe oraz przegląd incydentów. Żaden system nie jest absolutnie niezawodny, dlatego dane uwierzytelniające należy przechowywać z należytą starannością.
10. Automatyzacja i optymalizacja operacyjna
Antylogic może zawierać funkcje optymalizacji, reguły operacyjne, raportowanie lub asystenta wspomagającego zarządzanie rezerwacjami, pojemnością, salą, kuchnią, personelem i rozliczeniami.
Funkcje te nie są przeznaczone do wydawania zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne wobec osób fizycznych. Klienci i upoważnieni użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za weryfikację i zatwierdzanie decyzji operacyjnych, pracowniczych, podatkowych lub handlowych podejmowanych przy wsparciu platformy.
11. Osoby niepełnoletnie
Antylogic jest usługą profesjonalną skierowaną do podmiotów branży gastronomicznej i pokrewnych. Nie jest przeznaczona dla osób niepełnoletnich ani nie umożliwia zakładania kont osobom, które nie posiadają wystarczającej zdolności do czynności prawnych lub ważnego upoważnienia do działania w imieniu organizacji.
12. Zmiany w niniejszej polityce
Możemy aktualizować niniejszą politykę w związku ze zmianami prawnymi, technicznymi, operacyjnymi lub dotyczącymi produktu. Aktualna wersja będzie publikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji.
W przypadku istotnych zmian mających wpływ na zarejestrowanych użytkowników możemy przekazać stosowne powiadomienie drogą elektroniczną lub zażądać ponownej akceptacji, gdy jest to konieczne.