Ta politika je del pravnih informacij Antylogic in jo je treba brati skupaj s pogoji in določili storitve. Če imate vprašanja glede posamezne obdelave, nas lahko kontaktirate pred uporabo platforme.
1. Upravljavec obdelave
Upravljavec lastnih obdelav podatkov Antylogic je J7121994, S.L., z začasno davčno številko B71555148, s sedežem na naslovu ARALAR, 41 BJ - 31004 Pamplona/Iruña (Navarra) in kontaktnim e-poštnim naslovom admin@antylogic.com.
Ta politika pojasnjuje, kako obdelujemo osebne podatke na spletni strani, v demo različici, pri registraciji računov, v poslovnem razmerju in pri uporabi platforme Antylogic.
2. Obseg in vloge Antylogic
Antylogic obdeluje podatke kot upravljavec, kadar upravlja zahteve za informacije, demo različice, uporabniške račune, zaračunavanje, servisna obvestila, varnost in pogodbeno administracijo.
Kadar stranka uporablja platformo za upravljanje podatkov o svojih lastnih strankah, rezervacijah, osebju, računih, poslovanju ali lokacijah, stranka deluje kot upravljavec obdelave, Antylogic pa deluje kot obdelovalec v skladu s pogodbenimi dogovori.
3. Podatki, ki jih lahko obdelujemo
Obdelani podatki so odvisni od uporabljenega kanala in konfiguracije, ki jo vsaka organizacija izvede v okviru izdelka.
Ne zahtevamo več informacij, kot je potrebno za zagotavljanje storitve, obravnavo zahtev, vzdrževanje varnosti in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
- Identifikacijski podatki in kontaktni podatki: ime, priimek, e-poštni naslov, telefon, podjetje, delovno mesto in podatki, vključeni v obrazce ali komunikacije.
- Podatki o računu in dostopu: poverilnice, identifikatorji uporabnika, organizacija, lokacija, vloge, dovoljenja, seje, sprejem pravnih dokumentov in varnostni dogodki.
- Operativni podatki, ki jih vnesejo stranke: rezervacije, stranke restavracije, mize, cone, storitve, računi, plačila, izdelki, osebje, izmene, dopusti, prisotnosti, incidenti in poročanje.
- Ekonomski in davčni podatki: podatki za zaračunavanje, naročeni plani, stanje plačil, računi in podatki, potrebni za računovodske ali davčne obveznosti.
- Tehnični podatki: naslov IP, naprava, brskalnik, operacijski sistem, dnevniki, sledi, napake, meritve razpoložljivosti in uporabe storitve.
4. Nameni in pravne podlage
Osebne podatke obdelujemo za zagotavljanje storitve Antylogic, upravljanje razmerja s strankami in uporabniki, odgovarjanje na zahteve, zaščito platforme in izboljšanje izdelka.
Pravna podlaga je lahko izpolnitev pogodbe, izvajanje predpogodbenimi ukrepov, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, zakoniti interes ali privolitev, kadar je to primerno.
- Odgovarjanje na zahteve za demo različico, kontakt ali podporo ter upravljanje zahtevanih poslovnih komunikacij.
- Ustvarjanje in upravljanje računov, organizacij, lokacij, dovoljenj, dostopov in konfiguracij storitve.
- Zagotavljanje funkcionalnosti rezervacij, dvorane, POS, kuhinje, osebja, poročanja, zaračunavanja in integracij, ki jih konfigurira stranka.
- Izdajanje računov, upravljanje planov, plačil, naročnin, zapadlih dolgov ter davčnih ali računovodskih obveznosti.
- Preprečevanje goljufij, nepooblaščenih dostopov, zlorab, varnostnih incidentov, tehničnih napak in uporabe v nasprotju s pogoji.
- Analiza agregirane uporabe, zmogljivosti, incidentov in potreb po izboljšanju izdelka, po možnosti z agregiranimi ali minimiziranimi informacijami.
5. Prejemniki, ponudniki in integracije
Podatke lahko delimo s ponudniki, ki nam zagotavljajo storitve, potrebne za delovanje Antylogic, vedno na podlagi ustreznih sporazumov o zaupnosti, varnosti in varstvu podatkov.
Informacije lahko posredujemo tudi javnim organom, pristojnim organom, sodiščem ali tretjim osebam, kadar obstaja zakonska obveznost, veljavna zahteva ali potreba po zaščiti pravic in zakonitih interesov.
- Ponudniki infrastrukture, gostovanja, varnosti, nadzora, e-pošte, avtentikacije, podpore, zaračunavanja in plačil.
- Storitve tretjih oseb ali integracije, ki jih aktivira stranka, kot so plačilne prehodi, terminali, tiskalniki, komunikacijska orodja ali zunanji API-ji.
- Administratorski uporabniki in člani organizacije stranke, v skladu z dovoljenji, konfiguriranimi znotraj platforme.
- V primeru mednarodnih prenosov se bodo uporabila ustrezna zaščitna jamstva v skladu z GDPR, kot so odločbe o ustreznosti ali standardne pogodbene klavzule.
6. Hramba podatkov
Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani, in nato med roki, ki jih zahtevajo zakonske obveznosti ali za obravnavo morebitnih odgovornosti.
Podatki, povezani z računi in organizacijami, se hranijo, dokler je razmerje aktivno. Podatki o zaračunavanju se hranijo v skladu z veljavnimi zakonskimi roki. Dnevniki, sledi in varnostne kopije se hranijo v omejenih in sorazmernih obdobjih glede na njihov tehnični, varnostni ali dokazni namen.
7. Pravice posameznikov
Uveljavljate lahko pravice dostopa, popravka, izbrisa, ugovora, omejitve obdelave, prenosljivosti in pravico, da ne boste predmet avtomatiziranih individualnih odločitev, kadar so te pravice aplicabilne. V ta namen pišite na admin@antylogic.com.
Če menite, da obdelava ni v skladu z zakonodajo, lahko vložite pritožbo pri Španskem organu za varstvo osebnih podatkov.
9. Varnost
Uveljavljamo tehnične in organizacijske ukrepe, namenjene zaščiti podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, spremembo ali neustreznim razkritjem.
Ti ukrepi lahko vključujejo nadzor dostopa, dovoljenja po organizaciji in lokaciji, šifriranje med prenosom, dnevnike dejavnosti, nadzor, varnostne kopije in pregled incidentov. Noben sistem ni povsem nezmotljiv, zato je treba poverilnice skrbno varovati.
10. Avtomatizacija in operativna optimizacija
Antylogic lahko vključuje funkcije optimizacije, operativna pravila, poročanje ali pomoč za izboljšanje rezervacij, kapacitete, dvorane, kuhinje, osebja in zaračunavanja.
Te funkcije niso namenjene sprejemanju avtomatiziranih odločitev s pravnimi učinki na fizične osebe. Stranke in pooblaščeni uporabniki ostajajo odgovorni za pregled in potrditev operativnih, delovnopravnih, davčnih ali poslovnih odločitev, ki jih sprejmejo s podporo platforme.
11. Mladoletniki
Antylogic je profesionalna storitev, namenjena gostinskim podjetjem in sorodnim dejavnostim. Ni namenjena mladoletnikom in ne dovoljuje ustvarjanja računov osebam, ki nimajo zadostne sposobnosti ali veljavnega pooblastila za delovanje v imenu organizacije.
12. Spremembe te politike
To politiko lahko posodobimo zaradi zakonskih, tehničnih, operativnih ali produktnih sprememb. Veljavna različica bo objavljena na tej strani z datumom posodobitve.
Kadar je sprememba bistvena in vpliva na registrirane uporabnike, jo bomo lahko sporočili z elektronskimi sredstvi ali zahtevali novo sprejetje, kadar je to potrebno.