Tyto zásady jsou součástí právních informací Antylogic a je třeba je číst společně s obchodními podmínkami služby. Máte-li dotazy k určitému zpracování, můžete nás kontaktovat před zahájením používání platformy.
1. Správce zpracování
Správcem zpracování osobních údajů pro vlastní činnosti Antylogic je J7121994, S.L., s prozatímním DIČ B71555148, se sídlem na adrese ARALAR, 41 BJ - 31004 Pamplona/Iruña (Navarra) a kontaktním e-mailem admin@antylogic.com.
Tyto zásady vysvětlují, jak zpracováváme osobní údaje na webu, v demu, při registraci účtů, v obchodním vztahu a při používání platformy Antylogic.
2. Rozsah působnosti a role Antylogic
Antylogic zpracovává údaje jako správce, pokud jde o vyřizování žádostí o informace, dem, uživatelských účtů, fakturace, servisních sdělení, bezpečnosti a smluvní správy.
Pokud klient využívá platformu ke správě údajů svých vlastních zákazníků, rezervací, personálu, účtenek, operací nebo provozoven, klient vystupuje jako správce zpracování a Antylogic vystupuje jako zpracovatel v souladu s podmínkami sjednanými smluvně.
3. Údaje, které můžeme zpracovávat
Zpracovávané údaje závisí na použitém kanálu a na konfiguraci, kterou každá organizace provede v rámci produktu.
Nepožadujeme více informací, než je nezbytné pro poskytování služby, vyřizování žádostí, zajištění bezpečnosti a plnění zákonných povinností.
- Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefon, název společnosti, pracovní pozice a údaje uvedené ve formulářích nebo komunikaci.
- Údaje o účtu a přístupu: přihlašovací údaje, identifikátory uživatele, organizace, provozovny, role, oprávnění, relace, souhlas s právními dokumenty a bezpečnostní události.
- Provozní údaje zadávané klienty: rezervace, zákazníci restaurace, stoly, zóny, služby, účtenky, platby, produkty, personál, směny, dovolené, docházka, incidenty a reporty.
- Ekonomické a daňové údaje: fakturační informace, sjednané plány, stav plateb, faktury a údaje nezbytné pro účetní nebo daňové povinnosti.
- Technické údaje: IP adresa, zařízení, prohlížeč, operační systém, logy, záznamy, chyby, metriky dostupnosti a využití služby.
4. Účely a právní základy
Osobní údaje zpracováváme za účelem poskytování platformy Antylogic, správy vztahu s klienty a uživateli, vyřizování žádostí, ochrany platformy a zlepšování produktu.
Právním základem může být plnění smlouvy, přijetí předsmluvních opatření, splnění zákonných povinností, oprávněný zájem nebo souhlas, je-li to relevantní.
- Vyřizování žádostí o demo, kontakt nebo podporu a správa vyžádaných obchodních sdělení.
- Vytváření a správa účtů, organizací, provozoven, oprávnění, přístupů a nastavení služby.
- Poskytování funkcí pro rezervace, obsluhu sálu, POS terminál, kuchyni, personál, reporting, fakturaci a integrace nakonfigurované klientem.
- Vystavování faktur, správa plánů, plateb, předplatného, pohledávek a daňových nebo účetních povinností.
- Prevence podvodů, neoprávněných přístupů, zneužití, bezpečnostních incidentů, technických chyb a jednání v rozporu s podmínkami.
- Analýza souhrnného využití, výkonu, incidentů a potřeb zlepšení produktu, přednostně s využitím souhrnných nebo minimalizovaných informací.
5. Příjemci, poskytovatelé a integrace
Údaje můžeme sdílet s poskytovateli, kteří nám poskytují služby nezbytné pro provoz Antylogic, vždy na základě odpovídajících dohod o důvěrnosti, bezpečnosti a ochraně osobních údajů.
Informace můžeme také předávat veřejným orgánům, úřadům, soudům nebo třetím stranám, pokud existuje zákonná povinnost, platná žádost nebo nutnost hájit práva a oprávněné zájmy.
- Poskytovatelé infrastruktury, hostingu, bezpečnosti, monitorování, e-mailu, autentizace, podpory, fakturace a plateb.
- Služby třetích stran nebo integrace aktivované klientem, jako jsou platební brány, terminály, tiskárny, komunikační nástroje nebo externí API.
- Administrátoři a členové klientské organizace v souladu s oprávněními nakonfigurovanými v rámci platformy.
- V případě mezinárodních přenosů budou uplatněny odpovídající záruky v souladu s GDPR, jako jsou rozhodnutí o přiměřenosti nebo standardní smluvní doložky.
6. Uchovávání údajů
Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, a následně po dobu stanovenou zákonnými povinnostmi nebo pro případ uplatnění případné odpovědnosti.
Údaje spojené s účty a organizacemi jsou uchovávány po dobu trvání aktivního vztahu. Fakturační údaje jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Logy, záznamy a záložní kopie jsou uchovávány po omezenou dobu odpovídající jejich technickému, bezpečnostnímu nebo důkaznímu účelu.
7. Práva subjektů údajů
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, námitku, omezení zpracování, přenositelnost a na to, abyste nebyli předmětem individuálních automatizovaných rozhodnutí, jsou-li tato práva uplatnitelná. Za tímto účelem nás kontaktujte na adrese admin@antylogic.com.
Pokud se domníváte, že zpracování není v souladu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Španělského úřadu pro ochranu osobních údajů.
9. Bezpečnost
Uplatňujeme technická a organizační opatření zaměřená na ochranu údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou nebo neoprávněným zpřístupněním.
Tato opatření mohou zahrnovat řízení přístupu, oprávnění dle organizace a provozovny, šifrování při přenosu, záznamy aktivit, monitorování, záložní kopie a prošetřování incidentů. Žádný systém není absolutně bezchybný, a proto je třeba přihlašovací údaje uchovávat s náležitou péčí.
10. Automatizace a provozní optimalizace
Antylogic může zahrnovat funkce optimalizace, provozní pravidla, reporting nebo asistenci pro zlepšení rezervací, kapacity, obsluhy sálu, kuchyně, personálu a plateb.
Tyto funkce nejsou určeny k přijímání automatizovaných rozhodnutí s právními účinky vůči fyzickým osobám. Klienti a oprávnění uživatelé zůstávají odpovědní za přezkoumání a ověření provozních, pracovněprávních, daňových nebo obchodních rozhodnutí přijatých s podporou platformy.
11. Nezletilé osoby
Antylogic je profesionální služba určená podnikům v oblasti gastronomie a příbuzných činností. Není určena nezletilým osobám ani neumožňuje registraci osobám, které nemají dostatečnou způsobilost nebo platné oprávnění jednat jménem organizace.
12. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat v důsledku legislativních, technických, provozních nebo produktových změn. Aktuální verze bude zveřejněna na této stránce s datem aktualizace.
Pokud je změna podstatná a dotýká se registrovaných uživatelů, můžeme ji oznámit elektronickými prostředky nebo v případě potřeby požádat o nové vyjádření souhlasu.