Ova politika dio je pravnih informacija platforme Antylogic i treba je čitati zajedno s uvjetima pružanja usluge. Ako imate pitanja o određenoj obradi podataka, možete nas kontaktirati prije nego što počnete koristiti platformu.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade za vlastite obrade podataka platforme Antylogic je J7121994, S.L., s privremenim PIB-om B71555148, sjedištem na adresi ARALAR, 41 BJ - 31004 Pamplona/Iruña (Navarra) i kontaktnom e-poštom admin@antylogic.com.
Ova politika objašnjava kako obrađujemo osobne podatke na web-stranici, u demo okruženju, pri registraciji računa, u poslovnom odnosu i pri korištenju platforme Antylogic.
2. Područje primjene i uloge platforme Antylogic
Antylogic obrađuje podatke kao voditelj obrade kada upravlja zahtjevima za informacije, demo sesijama, korisničkim računima, naplatom, servisnim komunikacijama, sigurnošću i ugovornom administracijom.
Kada naručitelj koristi platformu za upravljanje podacima vlastitih klijenata, rezervacijama, osobljem, računima, operacijama ili lokacijama, naručitelj postupa kao voditelj obrade, a Antylogic kao izvršitelj obrade u skladu s ugovorenim uvjetima.
3. Podaci koje možemo obrađivati
Obrađeni podaci ovise o korištenom kanalu i konfiguraciji koju svaka organizacija postavi unutar proizvoda.
Ne tražimo više podataka nego što je nužno za pružanje usluge, obradu zahtjeva, održavanje sigurnosti i ispunjavanje zakonskih obveza.
- Identifikacijski i kontaktni podaci: ime, prezime, adresa e-pošte, telefonski broj, naziv tvrtke, radno mjesto te podaci uneseni putem obrazaca ili komunikacija.
- Podaci o računu i pristupu: vjerodajnice, korisnički identifikatori, organizacija, lokacija, uloge, ovlasti, sesije, prihvaćanje pravnih dokumenata i sigurnosni događaji.
- Operativni podaci koje unose naručitelji: rezervacije, gosti restorana, stolovi, zone, usluge, računi, plaćanja, proizvodi, osoblje, smjene, godišnji odmori, prisutnost, incidenti i izvještavanje.
- Ekonomski i fiskalni podaci: podaci o naplati, ugovoreni planovi, status plaćanja, fakture i podaci potrebni za ispunjavanje računovodstvenih ili poreznih obveza.
- Tehnički podaci: IP adresa, uređaj, preglednik, operacijski sustav, zapisnici, tragovi, greške, metrike dostupnosti i korištenja usluge.
4. Svrhe i pravne osnove obrade
Osobne podatke obrađujemo radi pružanja platforme Antylogic, upravljanja odnosom s naručiteljima i korisnicima, odgovora na zahtjeve, zaštite platforme i poboljšanja proizvoda.
Pravna osnova može biti izvršenje ugovora, primjena predugovornih mjera, ispunjavanje zakonskih obveza, legitimni interes ili pristanak kada je to primjenjivo.
- Odgovaranje na zahtjeve za demo, kontakt ili podršku te upravljanje traženim poslovnim komunikacijama.
- Kreiranje i upravljanje računima, organizacijama, lokacijama, ovlastima, pristupima i konfiguracijama usluge.
- Pružanje funkcionalnosti rezervacija, dvorane, blagajničkog sustava, kuhinje, osoblja, izvještavanja, naplate i integracija koje konfigurira naručitelj.
- Izdavanje faktura, upravljanje planovima, plaćanjima, pretplatama, dospjelim dugovima te fiskalnim ili računovodstvenim obvezama.
- Sprječavanje prijevara, neovlaštenog pristupa, zlouporabe, sigurnosnih incidenata, tehničkih grešaka i korištenja suprotnog uvjetima.
- Analiza agregiranog korištenja, performansi, incidenata i potreba za poboljšanjem proizvoda, po mogućnosti s agregiranim ili minimiziranim podacima.
5. Primatelji, pružatelji usluga i integracije
Podatke možemo dijeliti s pružateljima usluga koji nam osiguravaju usluge potrebne za rad platforme Antylogic, uvijek na temelju odgovarajućih sporazuma o povjerljivosti, sigurnosti i zaštiti podataka.
Podatke možemo priopćiti javnim tijelima, nadležnim vlastima, sudovima ili trećim stranama kada postoji zakonska obveza, valjanog zahtjeva ili potrebe za zaštitom prava i legitimnih interesa.
- Pružatelji infrastrukture, hostinga, sigurnosti, nadzora, e-pošte, autentifikacije, podrške, naplate i platnih usluga.
- Usluge trećih strana ili integracije aktivirane od strane naručitelja, kao što su platne pristupnice, terminali, pisači, komunikacijski alati ili vanjska sučelja (API-ji).
- Administratorski korisnici i članovi organizacije naručitelja, prema ovlastima konfiguriranim unutar platforme.
- U slučaju međunarodnih prijenosa podataka primijenit će se odgovarajuća jamstva u skladu s GDPR-om, kao što su odluke o primjerenosti ili standardne ugovorne klauzule.
6. Čuvanje podataka
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrhe zbog koje su prikupljeni, a potom i u rokovima koje propisuju zakonske obveze ili koji su potrebni za rješavanje eventualnih odgovornosti.
Podaci vezani uz račune i organizacije čuvaju se dok je odnos aktivan. Podaci o naplati čuvaju se u skladu s primjenjivim zakonskim rokovima. Zapisnici, tragovi i sigurnosne kopije čuvaju se u ograničenim i razmjernim vremenskim razdobljima sukladnim njihovoj tehničkoj, sigurnosnoj ili dokaznoj svrsi.
7. Prava ispitanika
Možete ostvariti pravo na pristup, ispravak, brisanje, prigovor, ograničenje obrade, prenosivost podataka i pravo da ne budete predmetom automatiziranog donošenja pojedinačnih odluka, kada su ta prava primjenjiva. U tu svrhu pišite na adresu admin@antylogic.com.
Ako smatrate da obrada nije u skladu s propisima, možete podnijeti pritužbu Španjolskoj agenciji za zaštitu osobnih podataka.
9. Sigurnost
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere usmjerene na zaštitu podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili nedopuštenog otkrivanja.
Te mjere mogu uključivati kontrolu pristupa, ovlasti po organizaciji i lokaciji, enkripciju u prijenosu, zapisnike aktivnosti, nadzor, sigurnosne kopije i pregled incidenata. Nijedan sustav nije apsolutno nezapodrebljiv, stoga je vjerodajnice potrebno čuvati s dužnom pažnjom.
10. Automatizacija i operativna optimizacija
Antylogic može sadržavati funkcije optimizacije, operativna pravila, izvještavanje ili pomoć za poboljšanje rezervacija, kapaciteta, dvorane, kuhinje, osoblja i naplate.
Te funkcije nisu namijenjene donošenju automatiziranih odluka s pravnim učincima na fizičke osobe. Naručitelji i ovlašteni korisnici i dalje su odgovorni za pregled i potvrdu operativnih, radnopravnih, fiskalnih ili poslovnih odluka koje donose uz podršku platforme.
11. Maloljetnici
Antylogic je profesionalna usluga namijenjena ugostiteljskim i srodnim djelatnostima. Nije namijenjena maloljetnicima niti dopušta stvaranje računa osobama koje nemaju dovoljnu poslovnu sposobnost ili valjano ovlaštenje za postupanje u ime organizacije.
12. Izmjene ove politike
Ovu politiku možemo ažurirati zbog zakonskih, tehničkih, operativnih ili promjena vezanih uz proizvod. Važeća verzija bit će objavljena na ovoj stranici s datumom ažuriranja.
Kada je promjena bitna i utječe na registrirane korisnike, možemo je priopćiti elektroničkim putem ili zatražiti novo prihvaćanje kada je to potrebno.