Denna policy är en del av den rättsliga informationen för Antylogic och ska läsas tillsammans med tjänstens allmänna villkor. Om du har frågor om en specifik behandling kan du kontakta oss innan du använder plattformen.
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för Antylogics egna behandlingar är J7121994, S.L., med provisoriskt organisationsnummer B71555148, med adress ARALAR, 41 BJ - 31004 Pamplona/Iruña (Navarra) och kontakt-e-post admin@antylogic.com.
Denna policy förklarar hur vi behandlar personuppgifter på webbplatsen, i demon, vid kontoregistrering, i affärsrelationen och vid användning av Antylogic-plattformen.
2. Antylogics tillämpningsområde och roller
Antylogic behandlar uppgifter som personuppgiftsansvarig när det hanterar informationsförfrågningar, demos, användarkonton, fakturering, servicekommunikation, säkerhet och avtalsadministration.
När en kund använder plattformen för att hantera uppgifter om sina egna kunder, bokningar, personal, notor, verksamhet eller lokaler agerar kunden som personuppgiftsansvarig och Antylogic agerar som personuppgiftsbiträde enligt de avtalsenliga villkoren.
3. Uppgifter som vi kan behandla
Vilka uppgifter som behandlas beror på den kanal som används och den konfiguration som varje organisation utför inom produkten.
Vi begär inte mer information än vad som är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten, hantera förfrågningar, upprätthålla säkerheten och uppfylla rättsliga skyldigheter.
- Identifierings- och kontaktuppgifter: namn, efternamn, e-postadress, telefon, företag, befattning samt uppgifter som ingår i formulär eller kommunikation.
- Konto- och åtkomstuppgifter: inloggningsuppgifter, användaridentifierare, organisation, plats, roller, behörigheter, sessioner, godkännande av juridiska dokument och säkerhetshändelser.
- Operativa uppgifter som registreras av kunder: bokningar, restauranggäster, bord, zoner, tjänster, notor, betalningar, produkter, personal, skift, ledighet, närvaro, incidenter och rapportering.
- Ekonomiska och skattemässiga uppgifter: faktureringsinformation, tecknade abonnemang, betalningsstatus, fakturor och uppgifter som är nödvändiga för redovisnings- eller skattemässiga skyldigheter.
- Tekniska uppgifter: IP-adress, enhet, webbläsare, operativsystem, loggar, spårningar, fel, tillgänglighetsstatistik och tjänsteanvändning.
4. Ändamål och rättsliga grunder
Vi behandlar personuppgifter för att tillhandahålla Antylogic, hantera relationen med kunder och användare, besvara förfrågningar, skydda plattformen och förbättra produkten.
Den rättsliga grunden kan vara fullgörande av ett avtal, tillämpning av föravtalsliga åtgärder, uppfyllande av rättsliga skyldigheter, berättigat intresse eller samtycke när så är tillämpligt.
- Besvara förfrågningar om demo, kontakt eller support samt hantera begärd kommersiell kommunikation.
- Skapa och administrera konton, organisationer, platser, behörigheter, åtkomst och tjänstkonfigurationer.
- Tillhandahålla funktioner för bokningar, restaurangsal, kassasystem, kök, personal, rapportering, fakturering och integrationer konfigurerade av kunden.
- Utfärda fakturor, hantera abonnemang, betalningar, prenumerationer, förfallen skuld samt skattemässiga och redovisningsmässiga skyldigheter.
- Förebygga bedrägeri, obehörig åtkomst, missbruk, säkerhetsincidenter, tekniska fel och användning som strider mot villkoren.
- Analysera aggregerad användning, prestanda, incidenter och förbättringsbehov för produkten, företrädesvis med aggregerad eller minimerad information.
5. Mottagare, leverantörer och integrationer
Vi kan dela uppgifter med leverantörer som tillhandahåller oss tjänster som är nödvändiga för att driva Antylogic, alltid under lämpliga avtal om konfidentialitet, säkerhet och dataskydd.
Vi kan även lämna information till myndigheter, tillsynsorgan, domstolar eller tredje parter när det föreligger en rättslig skyldighet, ett giltigt krav eller ett behov av att tillvarata rättigheter och berättigade intressen.
- Leverantörer av infrastruktur, hosting, säkerhet, övervakning, e-post, autentisering, support, fakturering och betalningar.
- Tredjepartstjänster eller integrationer aktiverade av kunden, såsom betaltjänstleverantörer, terminaler, skrivare, kommunikationsverktyg eller externa API:er.
- Administratörsanvändare och medlemmar i kundorganisationen, enligt de behörigheter som konfigurerats inom plattformen.
- Vid internationella överföringar tillämpas lämpliga skyddsåtgärder i enlighet med GDPR, såsom adequathetsbeslut eller standardavtalsklausuler.
6. Lagring av uppgifter
Vi lagrar uppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla det ändamål för vilket de samlades in och därefter under de tidsfrister som krävs enligt rättsliga skyldigheter eller för att hantera eventuella ansvarsfrågor.
Uppgifter kopplade till konton och organisationer lagras så länge relationen är aktiv. Faktureringsuppgifter lagras under tillämpliga lagstadgade tidsfrister. Loggar, spårningar och säkerhetskopior lagras under begränsade perioder som är proportionerliga i förhållande till deras tekniska, säkerhetsmässiga eller bevisningsändamål.
7. Registrerades rättigheter
Du kan utöva rätten till tillgång, rättelse, radering, invändning, begränsning av behandling, dataportabilitet och rätten att inte bli föremål för automatiserade individuella beslut när dessa är tillämpliga. För att göra detta, skriv till admin@antylogic.com.
Om du anser att behandlingen inte följer gällande regler kan du lämna in ett klagomål till den spanska dataskyddsmyndigheten (Agencia Española de Protección de Datos).
9. Säkerhet
Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller otillbörligt röjande.
Dessa åtgärder kan omfatta åtkomstkontroll, behörigheter per organisation och plats, kryptering under överföring, aktivitetsloggar, övervakning, säkerhetskopior och incidentgranskning. Inget system är helt ofelbart, varför inloggningsuppgifter måste förvaras med aktsamhet.
10. Automatisering och operativ optimering
Antylogic kan inkludera funktioner för optimering, operativa regler, rapportering eller assistans för att förbättra bokningar, kapacitet, restaurangsal, kök, personal och betalningshantering.
Dessa funktioner är inte avsedda att producera automatiserade beslut med rättslig verkan för fysiska personer. Kunder och behöriga användare är fortsatt ansvariga för att granska och validera de drifts-, arbets-, skatte- eller affärsmässiga beslut de fattar med stöd av plattformen.
11. Minderåriga
Antylogic är en professionell tjänst riktad till restaurangbranschen och liknande verksamheter. Den är inte avsedd för minderåriga och tillåter inte kontoregistrering för personer som saknar tillräcklig rättslig handlingsförmåga eller giltig behörighet att agera på en organisations vägnar.
12. Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna policy till följd av rättsliga, tekniska, operativa eller produktrelaterade förändringar. Den gällande versionen publiceras på denna sida med dess uppdateringsdatum.
När en ändring är väsentlig och påverkar registrerade användare kan vi meddela detta via elektroniska kanaler eller begära ett nytt godkännande när så är nödvändigt.