Cómo cerrar caja
Cierra la caja abierta del TPV al final del servicio, registra el conteo final y deja calculados el importe esperado, la diferencia y el desglose por método de pago.
En este artículo
El cierre de caja compara el efectivo contado con lo que Antylogic espera para el servicio. El sistema recalcula el esperado desde el fondo inicial y los cobros en caja, guarda la diferencia y deja el registro en Cierres recientes.
Este flujo vive dentro del TPV de la ubicación. En la demo ES se documenta con Grupo Marea Demo, Marea Gran Via y Marta Ruiz como empleada de cierre.
Antes de empezar
- Tener una organización y una ubicación seleccionadas dentro de la app.
- Disponer de permiso `tpv:use` para entrar al TPV y ejecutar la operación protegida.
- Tener un servicio activo y una caja abierta para la terminal actual.
- Para capturas o pruebas de documentación, usar un runtime desechable con limpieza posterior porque la acción cambia el estado de la caja.
Instrucciones
- 1.
Abre el TPV de la ubicación
Entra en el TPV de Marea Gran Via. La pantalla carga el servicio activo y busca la caja abierta de la terminal actual antes de mostrar la acción de cierre.
- 2.
Abre el panel Caja
Desde el menú de acciones del servicio, selecciona Caja. El panel muestra fondo inicial, ventas, cobros en caja, no efectivo, esperado, tickets, operaciones y el desglose por método cuando existe.
- 3.
Comprueba el importe esperado
Usa Esperado como referencia para el conteo. Antylogic lo calcula como fondo inicial más cobros en caja, no como el total de ventas del servicio.
- 4.
Introduce el conteo final
Escribe el efectivo contado al cerrar. Puedes añadir notas para dejar constancia de incidencias, diferencias o comentarios del turno.
- 5.
Pulsa Cerrar caja
La app envía el cierre con el empleado seleccionado, el conteo final y las notas. El backend recalcula el resumen antes de guardar el cierre.
- 6.
Revisa Cierres recientes
Después del cierre correcto, abre Cierres recientes para verificar el registro con estado Cuadrada o Descuadre, fondo, esperado, cierre, operador y notas.
Validaciones y límites
- Si falta la organización o la ubicación seleccionada, la pantalla pide seleccionar una ubicación antes de usar el TPV.
- Sin `tpv:use`, la pantalla muestra un estado de no acceso y no carga la operación.
- Si no hay caja abierta para la terminal actual, el panel Caja muestra Abrir caja en lugar de Cerrar caja.
- El conteo final debe ser numérico y mayor o igual que 0; si no lo es, la app no envía el cierre.
- Un descuadre no bloquea el cierre: se guarda como conteo final menos esperado.
- Los tickets anulados y los pagos con estado distinto de vacío o `completed` no entran en el resumen.
- El cierre del servicio permanece bloqueado mientras exista alguna caja abierta del servicio.
Resultado esperado
La caja queda cerrada, el formulario se limpia, la caja activa se actualiza y el cierre aparece en Cierres recientes con el importe esperado, el conteo final y la diferencia.