Cómo listar tickets de TPV
Revisa los tickets de una ubicación durante la sesión de servicio activa desde el plano de Mesas y la pestaña Todas, y abre la cuenta cuando haga falta ver sus líneas de pedido.
En este artículo
El listado de tickets ayuda al equipo de sala a entender qué cuentas están abiertas, cuáles ya están pagadas y qué pedidos siguen vinculados al servicio actual.
En TPV, la lectura normal trabaja sobre la sesión activa del local. Mesas y Todas cargan el listado en modo detallado, y Todas añade filtros de revisión sobre los tickets ya cargados. Los productos y sus estados de producción se consultan al abrir la cuenta.
Antes de empezar
- Sesión iniciada en la app con organización y ubicación seleccionadas.
- Permiso `tpv:use` para usar la pantalla normal de TPV y una sesión de servicio activa en la ubicación.
- Para seguirlo con la demo ES, usar Grupo Marea Demo, Marea Gran Via y el personal Marta Ruiz.
Instrucciones
- 1.
Entra al TPV del local
Abre el TPV de Marea Gran Via. La pantalla resuelve la sesión de servicio activa y usa esa sesión como alcance operativo del listado.
- 2.
Revisa los tickets en Mesas
En la pestaña Mesas, comprueba qué mesas tienen cuenta abierta y qué tickets pertenecen a la sesión activa. Esta vista usa las asignaciones de mesa para mostrar la cuenta en su contexto de sala.
- 3.
Abre la pestaña Todas
Usa Todas para ver la lista completa de tickets cargados para la sesión. La pantalla prioriza el número de ticket descendente y después la fecha de creación.
- 4.
Aplica filtros de revisión
Filtra localmente por búsqueda, estado, importes, comensales, mesas o método de pago para localizar tickets concretos, por ejemplo un ticket pagado de la demo.
- 5.
Abre la cuenta cuando necesites líneas
Cuando haga falta ver productos y estados de producción, abre la cuenta desde Mesas, Cuentas o Todas. Mesas y Todas trabajan con el listado detallado, que incluye items, pagos, allocations y factura si existe.
- 6.
Ten presente el alcance de permisos
El operador de TPV trabaja con la sesión activa. Perfiles con permisos de tickets pueden listar tickets de la ubicación con filtros de sesión y estado; los permisos de calendario solo aplican a sesiones cerradas de la misma ubicación.
Validaciones y límites
- La pantalla normal de TPV requiere `tpv:use` y `activeSession.id`.
- El listado queda siempre acotado a la ubicación actual.
- Sin permisos de tickets, `tpv:use` y KDS solo permiten leer la sesión activa.
- La pestaña Todas aplica búsqueda, importes, mesas, comensales y método de pago como filtros locales sobre datos ya cargados.
- `terminalId` contextualiza la pantalla TPV, pero no es un filtro de `tpv.ticket.list`.
- No prometer paginación, rango de fechas, búsqueda textual backend, filtro backend por mesa, filtro por método de pago ni filtro por terminal.
Resultado esperado
El equipo ve los tickets de la sesión activa desde la superficie adecuada: Mesas para operación de sala, Todas para revisión y filtros, y el detalle de la cuenta para consultar líneas y producción.