Cómo ver el plano TPV
Consulta la pestaña Mesas del TPV de Marea Gran Via para ver, durante el servicio activo, qué mesas están libres, reservadas, ocupadas, a pagar o pagadas, junto con reservas asignadas, tickets abiertos y controles del plano.
En este artículo
El plano TPV convierte la sala en una vista operativa: combina sesión de servicio, layout, tickets, reservas, asignaciones de mesa y contexto del terminal para que el equipo lea el estado del servicio desde una sola pantalla.
En la demo ES, el flujo se documenta para Grupo Marea Demo > Marea Gran Via, con Marta Ruiz como operadora TPV cuando el sistema exige seleccionar empleado.
Antes de empezar
- Sesión iniciada con Grupo Marea Demo y ubicación Marea Gran Via seleccionadas.
- Permiso `tpv:use` en la ubicación.
- Abrir `${APP_DEEPLINK_BASE}${ORG_ID}/${LOCATION_ID}/tpv?tab=floor` o entrar al TPV con la pestaña Mesas activa.
- Una `service_session` abierta para la ubicación; si no existe, la pantalla guía al flujo de apertura de servicio.
- Un layout resoluble desde el servicio o un layout por defecto de la ubicación.
- Si el TPV exige operador por PIN, selector o tarjeta, seleccionar a Marta Ruiz antes de usar el plano.
Instrucciones
- 1.
Abre Mesas en el TPV
Entra en el TPV de Marea Gran Via con la pestaña Mesas. Si la ruta llega sin pestaña o con una pestaña no admitida, Antylogic vuelve automáticamente a Mesas.
- 2.
Confirma servicio y operador
Comprueba que el servicio activo está abierto. Si el sistema pide empleado TPV, selecciona el operador autorizado antes de continuar; en la demo se usa Marta Ruiz.
- 3.
Lee el estado de las mesas
Usa el plano para identificar mesas libres, reservadas, ocupadas, a pagar o pagadas. Los tickets anulados o cerrados no ocupan mesa, y las reservas canceladas o marcadas como no-show tampoco bloquean disponibilidad.
- 4.
Ajusta la vista y consulta la leyenda
En web, usa Alejar, Acercar y Ajustar para encuadrar el plano. En nativo, usa pan y pinch sobre la sala. La leyenda ayuda a confirmar colores, conectores de mesas combinadas y mesas supletorias.
- 5.
Actúa desde una mesa
Tocar una mesa con ticket abre el detalle de la cuenta. Tocar una mesa reservada abre el modal de reserva. Tocar mesas libres las selecciona para crear una cuenta en un flujo adyacente.
Validaciones y límites
- Si falta organización o ubicación activa, la pantalla pide seleccionar una ubicación antes de usar el TPV.
- Sin `tpv:use`, no aparece el workspace operativo del TPV.
- Si no hay `service_session` abierta, el plano no se muestra y se abre el flujo de apertura de servicio.
- Si el modo de acceso exige empleado y no hay operador seleccionado, el plano queda bloqueado hasta completar esa selección.
- Si no hay layout resoluble, la pestaña muestra el estado vacío del plano en lugar del canvas interactivo.
- Cualquier valor de `tab` vacío o no admitido vuelve a `floor`.
- Los tickets `void` y `closed` no ocupan mesas en el plano.
- Las reservas `cancelled` y `noshow` no ocupan mesas en el plano.
- Solo las mesas en estado Libre entran en la selección para Crear cuenta.
Resultado esperado
El responsable de sala puede leer el estado real del servicio desde Mesas y decidir si abrir una cuenta, revisar un ticket o atender una reserva sin salir del TPV.